شرایط ارسال و تحویل

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، ممکن است طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.


شهر تهران:

  • نوع ارسال: توسط پیک
  • هزینه ارسال : 8000 تـومان برای سفارشات کمتر از 90،000 تـومان و ارسال رایگان برای سفارشات بالای 90،000 تـومان
  • زمان تحویل : 1 الی 3 روز کاری پس از نهایی شدن سفارش
  • روزهای تحویل: ارسال در روزهای یکشنبه و سه شنبه و پنجشنبه کاری هر هفته ( ارسال در روزهای دیگر با هماهنگی تلفنی با مشتریان انجام می شود)
  • در صورت تعطیلی یکی از روزهای تحویل روز ارسال دیگر یک روز قبل با مشتریان به صورت تلفنی هماهنگ خواهد شد.
  • روش پرداخت هزینه سفارش:  پرداخت در محل ( نقدی و کارت خوان ) ، پرداخت اینترنتی توسط کارت های عضو شتاب
  • ساعت رسیدن مرسوله: 9 الی 13 و 12 تا 16 و 16 تا 20 که در زمان ثبت سفارش قابل انتخاب است.

جهت ارسال سفارش در روزهای تحویل، سفارشات می بایست حداقل یک روز قبل پیش از ساعت 16 در سایت ثبت شده و آماده ارسال باشند. سفارشاتی که در روز تحویل ثبت شوند، ارسالشان به نزدیک ترین روز تحویل بعدی موکول می شود.


ارسال فوری ( شهر تهران ) :

  • پرداخت مبلغ سفارش فقط به صورت اینترنتی می بایست انجام شود.
  • این روش فقط برای شهر تهران فعال است.
  • برای تمام خریدها قابل انتخاب است. 
  • هزینه ارسال با این روش کاملاً بر عهده‌ی مشتری و مطابق با مبلغ اعلامی سرویس الوپیک است.
  • این روش شامل ارسال رایگان نمی‌شود.
  • زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل بسته به پیک، بین ۱۵ دقیقه تا ۴ ساعت است.
  • ارسال فوری در ساعات و روزهای کاری انجام می شود.


شهرستان های استان تهران و دیگر شهرهای کشور:

  • نوع ارسال: پست سفارشی، پست پیشتاز، شرکت های باربری
  • محدوده: مختص کلیه شهرهای کشور به غیر از داخل شهر تهران
  • زمان بسته بندی: از دقایقی پس از ثبت سفارش تا حداکثر 48 ساعت کاری پس از آن
  • هزینه بسته بندی ارسال: 9,500 تومان الی 20,000 تومان - (محاسبه در مرحله آخر سفارش - متناسب با وزن و حجم کل سفارش )
  • زمان رسیدن مرسوله: 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل پست و شرکت های باربری
  • زمان تحویل به واحد ارسال: سفارشات بسته بندی شده در روزهای یکشنبه تا پنجشنبه تحویل پست داده می شود.
  • روش پرداخت هزینه سفارش: پرداخت اینترنتی توسط کارت های عضو شتاب

حساب کاربری

فهرست