شرایط ارسال و تحویل

به دلیل تعطیلی باربری از تاریخ 26 اسفند الی 13 فروردین، ارسال کالاها از این طریق امکان پذیر نیست.

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

روزهای تعطیل در سال 1397 که زیباما هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:

  • 13 فروردین
  • 14 خرداد
  • 28 شهریور (تاسوعای حسینی)
  • 29 شهریور (عاشورای حسینی)
  • 8 آبان (اربعین حسینی)
  • 16 آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
  • 22 بهمن

اکسپرس شهر تهران:

  • ارسال توسط پیک در شهر تهران
  • رایگان برای سفارشات بالای 70،000 تـومان
  • هزینه ارسال : 6000 تـومان برای سفارشات کمتر از 70،000 تـومان
  • رایگان برای کلیه سفارشات مشتریان طلایی کلوپ
  • زمان تحویل : 1 الی 3 روز کاری پس از نهایی شدن سفارش
  • قبل از ارسال سفارش، هماهنگی تلفنی انجام خواهد شد.
  • امکان ارسال سفارش های فوری با پیک ویژه در شهر تهران ( هزینه ارسال با مشتری )
  • روزهای تحویل: ارسال در روزهای یکشنبه و چهارشنبه کاری هر هفته ( ارسال در روزهای دیگر با هماهنگی تلفنی با مشتریان انجام می شود)
  • روش پرداخت هزینه سفارش:  پرداخت در محل ( نقدی و کارت خوان ) ، پرداخت اینترنتی توسط کارت های عضو شتاب

جهت ارسال سفارش در روزهای تحویل، سفارشات می بایست حداقل یک روز قبل در سایت ثبت شده باشند. سفارشات ثبت شده در روزهای تحویل به روز تحویل بعدی موکول می شود.


شهرستان های استان تهران و دیگر شهرها:
  • ارسال توسط شرکت های پستی و حمل بار 
  • مختص کلیه شهرهای کشور به غیر از داخل شهر تهران
  • تحویل از 24 تا 72 ساعت کاری پس از پردازش سفارش
  • هزینه: 9,500 تومان الی 15,000 تومان - محاسبه در مرحله آخر سفارش ( متناسب با وزن و حجم کل سفارش )
  • زمان تحویل: 2 تا 3 روز کاری پس از تحویل به واحد ارسال شهرستان
  • سفارشات بسته بندی شده در روزهای یکشنبه تا پنجشنبه تحویل پست داده می شود.
  • روش پرداخت هزینه سفارش: پرداخت اینترنتی توسط کارت های عضو شتاب

منو