چگونه سفارش دهیم؟

۱. مرور و یافتن محصولات مورد نظر 

شما می توانید زیباما را براساس علاقمندی های خود بررسی کرده و کالاهای مورد نظر خود را بیابید. همچنین برای یافتن کالاها می توانید از بخش جستجوی سایت که در سمت راست٬ بالای همه صفحات تعبیه شده است٬ استفاده نمایید.هنگامی که کالای مورد علاقه خود را پیدا کردید٬ با کلیک بر روی دگمه "اضافه به سبد خرید"٬ کالا به سبد خرید شما افزوده خواهد شد و شما در نهایت با افزودن کلیه کالاها به سبد خرید خود می توانید در هر لحظه ای اقدام به ثبت و اتمام سفارش خود نمایید. برای ثبت سفارش خود کافیست تا دگمه تسویه را در بخش بالای صفحات خود کلیک کنید و وارد فرآیند ثبت سفارش خود شود. 
۲. تسویه 
فرآیند تسویه به شما اجازه می دهد تا با بررسی مجدد سفارش خود٬ ارایه آدرس تحویل و پرداخت هزینه٬ سفارش خود را به ثبت برسانید. برای آغاز فرآیند تسویه شما بایستی آدرس ایمیل و رمز عبور خود را فراهم نموده تا برای خود حسابی در ورچین تشکیل دهید.

سفارش من کجاست؟

سفارشات شما در بازه زمانی انتخاب شده توسط شما تحویل داده خواهند شد. در هنگام ارسال کالا از زیباما ٬ شما ایمیلی در این رابطه دریافت خواهید کرد. شما می توانید وضعیت سفارش خود را با وارد شدن به سیستم و در بخش حساب من - لیست سفارشات مشاهده کنید.

رهگیری سفارشات

چگونه می توانم سفارشم را رهگیری کنم؟

هنگامی که کالای شما از انبار ما فرستاده شد٬ شما ایمیلی مبتنی بر جزییات دریافت خواهید کرد. شما می توانید وضعیت سفارش خود را از دو طریق پیگیری کنید. 
از طریق اینترنت: با وارد شدن به بخش لیست سفارشات در قسمت حساب من در سایت ورچین شما می توانید٬ جزییات سفارش خود را مشاهده کنید.
از طریق تلفن: با تماس با بخش خدمات سرویس دهی مشتریان و ارایه شماره سفارش خود می توانید از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.
اگر سفارشتان را در ساعت مقرر دریافت نکردید، لطفا با بخش خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.


بالا